22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《餐饮行业声誉管理》在线作业-00003
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.组织的固定资产总额是属于组织实力情况调查的哪个情况调查（ ）
A.财务实力情况
B.物资基础情况
C.技术实力情况
D.成员的待遇情况

2.下面哪个( )不是组织的公共关系实施主体。
A.组织外部公众
B.组织内部公关部
C.公共关系公司
D.公共关系社团

3.围绕一定目的进行的、有控制的集会，有关人士聚集在一起，围绕一个主题发言、提问、答疑、讨论，通过语言相互交流信息，表达意见，讨论问题，解决问题的公关专题活动是（）。
A.开放组织
B.新闻发布会
C.展览会
D.会议

4.公共关系学的目的是（ ）
A.描述客观存在的公共关系状态
B.研究组织与有关各方的关系
C.研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D.研究组织形象

5.公共关系不涉及的学科是（ ）
A.伦理学
B.管理学
C.传播学
D.营销学

6.新闻发布会是一种（）级传播。
A.一级
B.两级
C.三级
D.四级

7.根据公众对组织重要性程度不同可将公众划分为 （ ）
A.顺意公众，逆意公众，边缘公众
B.首要公众，次要公众
C.受欢迎的公众，被追求的公众，不受欢迎的公众

8.（）是指设计出的产品可以拆卸、分解，零部件可以翻新、重复使用。
A.绿色生产
B.产品质量
C.绿色设计
D.产品形象

9.谋为天下先体现了公共关系策划中哪个常用的创意技法（ ）
A.运势
B.用奇
C.求变
D.谋和

10.公共关系的宗旨是( )
A.信息传格
B.处理好人际关系
C.双向沟通
D.塑造形象

11.专题活动要投入更大量的人力物力，所以更讲究投入的效益的哪个特点（）。
A.鲜明的目的性
B.广泛的社会传播性
C.严密的操作性
D.高投资性

12.博客与微博相比较，共同点体现在（）
A.信息传播时效性
B.信息表现形式
C.信息传播机制
D.信息自由度

13.中国公共关系协会成立的时间是（ ）
A.1970年
B.1985年
C.1987年
D.1994年

14.发布网络新闻的形式不包括（）
A.通过网络新闻服务线
B.通过组织自己的站点
C.通过相应的新闻组或邮件列表
D.通过网络媒体

15.使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是( )。
A.广播和电视的优势
B.电视和电影的优势
C.电影和幻灯片的优势
D.报纸和杂志的优势

16.社区公众指（ ）。
A.所有内外公众
B.组织所在地的公众
C.整个社会公众
D.内部公众

17.公关写作的依托是（）。
A.定题
B.立意
C.观点
D.材料

18.公共关系评估活动中，评估人不包括下面哪一个( )
A.公共关系活动的主办者
B.公共关系活动中的公众
C.公共关系活动的观看者
D.公共关系专家

19.公共关系学专门研究( )
A.组织与公众之间的传播沟通问题
B.组织与公众之间关系的稳定问题
C.组织与社区之间的传播沟通问题
D.组织的内部运营问题

20.现代公共关系发端于（ ）
A.巴纳姆时期
B.艾维·李时期
C.爱德华·伯尼斯时期
D.现代时期

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.要想巩固组织形象，要做好的两个方面是（ ）
A.不断改进和提升产品及服务的品质
B.与新闻记者建立良好的关系
C.正确选择公共关系语言
D.利用恰当时机进行组织形象的传播

22.以下不属于公共关系传播的特点是（ ）
A.内容的求实性
B.活动的阶段性
C.渠道的多样性
D.渠道的系统性

23.以下哪些属于5W模式？
A.传播者
B.传播内容
C.传播方向
D.传播媒介

24.公共关系的分支概念和范畴”是（ ）、（ 　 ）和（　　　）。
A.公共关系状态
B.公共关系形象
C.公共关系活动(实务)
D.公共关系观念

25.以下不属于公共关系广告的形式的是（ ）
A.组织广告
B.征集广告
C.平面广告
D.户外广告

26.下列属于社会组织的特征的是
A.社会组织是少数人的集合
B.社会组织具有相同的目标
C.社会组织具有实现目标的结构和方法
D.社会组织具有特定的功能

27.根据危机产生的范围，危机可分类为（）？
A.自然危机
B.管理危机
C.内部危机
D.外部危机

28.演讲的语言的基本要求是（）。
A.清晰准确
B.通俗易懂
C.抑扬顿挫
D.简洁流畅

29.网络公关的传播心理（）
A.传染现象
B.责任感的弱化与分散
C.群体弱智现象
D.从众心理

30.危机发生后，公众最关注的问题（）。
A.是非问题
B.利益问题
C.责任问题
D.感情问题

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.员工是企业的“细胞”，没有员工就没有企业。

32.ＩＭＣ是指整合营销传播理论。

33.不同组织在每次公共关系活动确定目标受众时，标准都是统一的。

34.公共关系的宗旨是内求团结，外求发展。

35.公共关系协调的形态包括服从、调整和合作。

36.组织形象的系统设计包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。

37.公共关系公司的职能不包括制订和实施公共关系计划

38.西方公关关系界的一些学者将《雅典的辨思》视为人类历史上最早的公关关系著作。

39.社区是指组织所在社区内的地方政府、社会团体、单位、居民等。

40.绿色公关的内容以绿色宣传为主

41.设计出能有效影响目标公众，实现公共关系目标的公共关系活动项目，是公共关系策划中至关重要的一环。

42.传播是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流的双向沟通活动。

43.外部沟通传播策略包括举办绿色公关活动

44.公共关系传播的传播内容必须为真实的

45.４Ｒ营销理论的最大特点是以竞争为导向，在新的层次上概括营销的新框架。

46.新闻媒介工作是公共关系工作对象中最敏感和最重要的一部分。

47.公关策划是公关人员通过调查研究和综合分析，确立公关目标，制定公共关系活动方案与战略的过程。

48.公关广告文案与商业广告一样，可以使用虚拟手法做艺术上的想想。

49.绿色公关的主体是绿色公众

50.人际关系，或称私人关系，是在社会实践中形成的人与人之间的相互联系、影响和作用。