东大《管理技能开发》在线平时作业123
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 70 分)
1.任何阶段任何事情可能出现的干扰，沟通过程成功与否取决于_______环节
A.编码
B.解码
C.传递
D.噪音

2.对______来说原则比人更重要，他们往往有一段时期难以适应，从而无法理解知识。
A.感性的人
B.理性的人
C.觉察的人
D.守旧的人

3.受访者中，在领导者、朋友、合作者或同事中，人们最想要的是             .
A.经验
B.激励
C.专业知识
D.忠诚

4.不会以消极方式面对压力的个人会以_______方式更好的应对压力。
A.外控思想
B.弹性
C.冒名顶替者综合征
D.性格内向的性格

5.人际沟通过程包括以下组成部分，除了：
A.发出者
B.接受者
C.信息
D.噪音
E.途径

6.根据力场分析，             施加压力是为了维持过去的行为或抵制新的行为。
A.驱动的力量
B.抑制的力量
C.重复的力量
D.文化的力量

7.一个团队集体共同努力、协作产生的工作成果超过所有个体工作成果的总和，就是所谓的            .
A.协同作用
B.个人主义
C.权利
D.政治
E.收益分享

8.和            的组织，在组织中容易被高层领导者植入新的价值观.
A.较年轻、较小型
B.较年轻、较大型
C.较成熟、较小型
D.较成熟、较大型

9.迈尔斯—布里格斯个性分析指标可能确定________这一类型的人总是对自己的想法和情感不断自我反省、不断从外部世界退回自我世界。
A.性格外向的人
B.性格内向的人
C.敏感的人
D.易觉察事物的人

10.当使用______时，知觉通过五种感官准确的发生。
A.直觉
B.影响因素
C.性格内向
D.性格外向
E.感觉

二、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
11.直接内向的人，表达他们的想法和感情没有力量。

12.当实施解决方案的近似结果时，确定性存在是在事先得知的。

13.股东不被视为利益相关者。

14.性格内向的人对个人想法及其反映具有内省性且不占优势。

15.一个有效会议的最佳时间跨度不少于90分钟。

16.领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员。
《管理技能开发》在线平时作业2-00001
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 70 分)
1.为雇员寻找机会来扩充他或她的能力，并提高表现的是              .
A.委派者
B.谈判者
C.辅导员
D.教练

2.下列哪一项不是定义动机的元素？
A.一些需求、动机或者是触发目标的行动
B.评估行为的动机
C.适用于所选行为的努力程度
D.指导选择性行为的选择过程

3.近来调查研究发现，下列这些选项中除了________之外都是决定影响一半以上管理者管理效率的行为。
A.控制组织环境及资源
B.组织和协调
C.为成长和发展做准备
D.激励员工以解决争端
E.推动计算机技术和知识的发展

4.以下哪项最能描述的业务计划的时间跨度？
A.一年或不到一年
B.一至三年
C.三至五年
D.五至十年
E.超过十年

5.压力和表现之间的关系反映了下列哪一项的内容？
A.一条U型曲线
B.一条上下倒置的U型曲线
C.一条水平线
D.一条垂直线

6.作为有效准则的特点，除了：
A.可衡量的
B.可实现的
C.相辅相成的
D.道德
E.普遍性

7.监测、比较、纠正组织表现的过程构成了管理的_______功能。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.预算

8.下列哪一项不是文中所描述的冲突分类？
A.沟通问题
B.财务问题
C.结构设计
D.个体差异

9.经理依赖于别人做事，因此他们必须有良好的_______________以沟通、激励、委派和解决冲突。
A.概念技能
B.人际技能
C.技术技能
D.政策技能
E.财务技能

10.当最后的决策更多的是依赖数量而不是支持的质量时，下列哪一个策略是最有效的？
A.推理
B.友善
C.联盟
D.谈判
E.自信

二、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
11.领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员。

12.经营计划是长期的，一般会持续至少一年左右。

13.管理者的政治倾向是决定是否道德或不道德行为管理的一个因素。

14.法律本身是道德的适当向导。

15.推理是运用事实和数据来得出合乎逻辑或理性的观点.

16.基于久哈利之窗，拥有相对较大开放领域的管理者经常告诉别人他们如何感受以及如何掌握问题关键点，但是他们对于其他人的反馈信息则反应较为迟缓。
《管理技能开发》在线平时作业3-00001
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 70 分)
1.受访者中，在领导者、朋友、合作者或同事中，人们最想要的是             .
A.经验
B.激励
C.专业知识
D.忠诚

2._______假设暗示了人们容易相信别人，且容易走极端，从而会导致无效管理。
A.A理论
B.B理论
C.X理论
D.X理论
E.Z理论

3.下列哪项不属于其中的三成代码内容属于一般的地区之一？
A.是一个可靠的公民组织
B.不要做任何可能损害组织违法或不当的事情
C.做一个好顾客
D.不惜一切代价实现利润最大化

4.以下冲突情境中，哪一个不能使用竞争作为解决冲突的策略？
A.当问题很复杂，需要从其他人那里得到投资和信息
B.当和非常有能力的人一起工作时
C.当别人缺乏经验时
D.当需要长期的解决方案和承诺时

5.关注生存，组织文化的               奖励可以扭转组织衰退命运的员工.
A.学院
B.护航
C.俱乐部
D.棒球队
E.堡垒

6.____________是消除实际和预期结果之间的差异的过程。
A.解决问题的过程
B.确定问题的过程
C.认识问题的过程
D.制定决策的过程

7.领导的行为目的是满足小组成员的社会和情感需要.
A.员工导向型
B.任务导向型
C.管理导向型
D.资本导向型
E.过程导向型

8.是指在一个工作中需要不同的任务数量和频率，并且这些任务是重复的.
A.工作设计
B.工作轮换
C.扩大就业
D.工作丰富化
E.工作范围

9.当人们反驳对方时，_______交流比_______交流更有力.
A.语言，非语言
B.非语言，语言
C.影响因素、非语言
D.语言，影响因素

10._______________要求鉴定人将员工进行特定的分类，如顶部的五分之一或第二个五分之一。
A.小组的排名顺序
B.个人排名
C.成对比较
D.回归比较

二、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
11.管理者的政治倾向是决定是否道德或不道德行为管理的一个因素。

12.根据本章学习，约百分之十的雇员认为自己的表现可以位于团队中的前百分之十。

13.推理是运用事实和数据来得出合乎逻辑或理性的观点.

14.领导是管理的一种职能，这种职能能够引导和团结组织中的成员。

15.人们通过尽量回避（战争）或毁灭（可能）来应对压力源。

16.如果信息的接受者与信息的发出者以不同的方式理解他们之间传递的信息，错误信息就会产生。